Konum: Servis Tercih Ederken

İyi Bir Klima Servisinde Olması Gereken Özellikler

Klima Servisi Tercih Ederken

Klima servisi seçmek çok kolay bir iş değil aslında. İyi bir klima servisi tercih etmek için belirli bir süre araştırma yapmanız gerekli. Çünkü klimalar insan sağlığı açısından son derece önemli cihazlardır ve montaj, bakım, onarım işlemlerinin titizlikle yapılması gerekmekte, firmalar da müşterilerine güven ve garanti sağlamak zorundadırlar.

Klima Servisinde Olması Gerekenler:

  • Klima servisinin mutlaka fatura kesebiliyor olması gereklidir.
  • Servisin adres ve telefon numaralarının teyitli olması gereklidir. Çünkü son zamanlarda sıcaklarla birlikte gelen piyasada ki talep arzusu haliyle yeni, yetkisi olmayan ve atölyesi dahi olmayan sözde servisleri beraberinde getirmektedir.
  • Kullanılan yedek parçaların orijinal olması gerekir.
  • Onarım esnasında cihaza zarar verilmemesi gerekir.
  • Deneyimli bir teknik ekibe, geniş ulaşım ağına sahip olmalıdır.
  • Değişen her yedek parçanın faturası kesilebilmeli ve en az 1 sene boyunca garantisi olmalıdır. Aksi bir durumda gelen servise itiraz edebilir, servis hizmetinizi iptal edebilirsiniz.
  • İyi bir klima servisi, destek hizmet ağının genişliği ile aralıksız hizmet sunmalı ve müşteri destek taleplerine kısa bir süre içerisinde çözüm üretmelidir.
  • Firma müşterisi haklı olarak bir problem ile karşılaştığında destek departmanı ile anında iletişim kurabilmeli ve gerektiğinde çözüm yolları üretilmesini talep edebilmelidir.
  • Müşterilerin talepleri hızlı ve kesin bir şekilde çözüme kavuşturulabilmelidir.

En Kaliteli Klima Sevisi: İklimplus

İklimplus olarak çalışmalarımızın her alanında ilgili müşteri isteklerini en doğru şekilde algılama, tanımlama, analiz etme, yönlendirme, çözümler üretme, müşteriye sonuçlarını bildirme süreçlerini; şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, objektiflik çerçevesinde yönetir ve bu bilgiyi sürekli iyileştirme sağlamak için kullanırız. Müşterilerimizin cebini düşünerek hizmetlerimizi uygun fiyat politikasıyla sizlerle buluşturuyoruz.